Товар добавлен в корзину
Бесплатно по России+7 (800) 250-99-44
Санкт-Петербург+7 (812) 384-68-78
+7 (812) 926-12-72

Помощь

Добро пожаловать в раздел помощи!

  Здесь мы разместили информацию, которая будет для Вас полезна и сделает наше сотрудничество с Вами более легким и приятным! 





Как сделать заказ

Сделать заказ на Fit Portal Вы можете в любое время суток, находясь в любой точке земного шара. 

Для этого нужно:

  • выбрать понравившуюся Вам модель в разделе Fit Одежда

  • определиться с размером и цветом.

  • добавить выбранный товар в  "Корзину" указав необходимое количество.

  • перейти по вкладке "В корзине".

  • нажать "Оформить заказ"

  • В разделе "Оформление заказа" Вам необходимо заполнить "Информацию о покупателе" и по желанию указать "Комментарии к заказу". После чего завершить оформление заказа, нажав "Оформить заказ".


Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время и расскажут Вам о сроках выполнения заказа, условиях оплаты и способах доставки.

Каждый заказ индивидуальный, поэтому мы предлагаем различные варианты по доставке и оплате.

Мы осуществляем доставку в любой город мира.

ВАЖНО!!! Если нужный Вам размер или цвет отсутствует в наличии, сообщите об этом в комментариях к заказу или через форму Обратной связи. Мы являемся производителем одежды Dzeta и сможем сшить для Вас любую позицию из нашего ассортимента. 



Способы доставки и оплаты

Для жителей Санкт-Петербурга:

  • Самовывоз из нашего розничного магазина, по адресу:   (м. Озерки) или (м. пр.Просвещения) СПб, Выборгское шоссе, д. 13 ТК "Экополис"   - БЕСПЛАТНО
  • Доставка курьером в пределах КАД. Доставка осуществляется в будние дни с 10-18 часов. Стоимость 350 руб. 

Для жителей других регионов России и других стран:

Ориентировочные сроки доставки по России, в среднем до 2 недель. Получение в почтовом отделении. 
  • Доставка с наложенным платежом. Оплата заказа при получении. Наложенный платеж включает в себя: сумму заказа + 220 руб. (примерная стоимость пересылки) + 4 % страховка. Обращаем внимание, что при получении посылки с наложенным платежом, почтой России будет взята комиссия за перевод денег (4-5%) + почтовый сбор 50-60 руб. 
  • Для заказов свыше 5000 руб. необходима частичная предоплата (от 500 руб.), остаток суммы оформляется в наложенный платеж.
  • Доставка 100% предоплаченных заказов. 
  • Заказы на сумму до 2500 руб. Стоимость доставки по России 220 руб. 
  • Для заказов свыше 2500 руб доставка почтой по России  БЕСПЛАТНО.

Доставка осуществляется только при 100% предоплате заказа и доставки. 

Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально, в зависимости от веса заказа и города получателя. 

Доставка до двери по указанному получателем адресу или до Пункта выдачи заказов курьерской службы в Вашем городе. 



Так же мы сотрудничаем с различными Транспортными Компаниями. Выбор Транспортной Компании и стоимость доставки обсуждается индивидуально исходя из Ваших пожеланий. 



Способы оплаты

  • Наличными курьеру (для жителей Санкт-Петербурга)
  • Наличными или банковской картой в нашем магазине
  • Наложенный платеж (при получении на Почте)
  • Электронный перевод Яндекс.Деньги
  • Денежный перевод: Золотая Корона, Western Union, Контакт 
  • Банковский перевод 
  • Банковская карта, оплата через сайт


Как оплатить банковской картой через сайт

  • В случае, если оплата заказа производится банковской картой - выберете соответствующий платежный метод.
  •  В процессе оплаты введите номер карты, срок ее действия, код CVV, указанный на обороте, а так же имя и фамилию владельца. 
  • Убедитесь, что Вы ввели корректные данные. 
  • Затем нажмите кнопку "Оплатить". 
  • Возможно, Ваш банк в целях безопасности проведения операций в Интернете использует технологию 3DSecure, которая предполагает использование паролей. Чтобы провести оплату заказа и уложиться в 15 минут, отведенные Вам банком на заполнение и подтверждение данных Вашей карты, рекомендуем Вам обеспечить оперативное получение пароля в соответствии с правилами Вашего банка. 


Возврат товара и отмена платежа

В случае возврата Вам необходимо в течении 14 дней обратиться с заявлением к сотрудникам магазина. Деньги буду возвращены на Вашу карту с течении 2-3 рабочих дней. Точный срок возврата денег на карту зависит от банка выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней)

Все платежи через сервис Деньги Online© безопасны. 
Сервис Деньги Online© применяет следующие меры безопасности: 
- Запись каждого этапа всех транзакций в системе
- Доступ к детальной информации о транзакциях
- Постоянный фрод-мониторинг всех платежей
- Осуществление контроля чистоты и сверки каждого платежа
- Использование самых современных технологий шифрования
- Применение безопасного соединения SSL (Secure Socket Layer). На сегодняшний день SSL является одной из самых лучших технологий защиты электронных данных на мировом рынке, которая использует метод аутентификации взаимодействующих сторон  (проверку подлинности предъявленного пользователем идентификатора) и шифрование данных с симметричными и ассиметричными алгоритмами.


Вы не смогли найти ответ на свой вопрос? Спросите нас! Мы обязательно Вам ответим!

  • через форму Обратной связи.
  • по телефонам: 8(812)384-68-78; 8(812)926-12-72; 8-800-250-99-44 (бесплатный номер для регионов России)